クアトロ アッシー チップk8 カジノ「業界の巨人」が大規模リストラ　フードデリバリー業界が学ぶべき教訓とは？仮想通貨カジノパチンコ麻雀 の やり方

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パチスロ アントニオ猪木 6号機　フードデリバリー大手DoorDashのCEOトニー・シュー氏は、2022年11月末、同社Webサイトで約1250人の従業員をレイオフしたと発表した。「Restaurant Dive」が記者会見前に同氏にコメントを求めたところ応じなかったが（注1）、会見終了後に次のように述べた。

　「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが発生した際、当社は事業の成長に合わせて急速に採用を強化して多くの新規事業を立ち上げたが、チームのマネジメントにまでは手が回らなかった。不安定な組織体制で立て続けに採用したことによって営業費用は増加した。ただし、そうでもしなければ当社の事業は赤字に陥っていただろう」（シュー氏）

　コロナ禍の影響が低減する今、業界大手のDoorDashが大規模レイオフを実施するほどフードデリバリー業界は冷え込んでいる。アナリストが指摘する、フードデリバリー業界が今回の大規模レイオフから学ぶべき教訓とは。　

DoorDashの大規模レイオフから学ぶべきこととは

　シュー氏は今後も、採用以外の営業費用を削減する意向を示している。DoorDashが実施した今回のレイオフは、会社の規模を適正化し、事業の優先事項に戦略的に取り組んでいくためだという。シュー氏は今後の方針について以下のように語った。

　「まずは今の組織の規模感で十分に機能するような体制を築く。スタートアップ時代のハングリーさや効率性、創造性を大切にしたい。加えて、業界のリーディングカンパニーとして責任を持って市場をけん引したい。人材採用においても、今後はターゲットを絞った厳格な方法で従業員を採用する」（シュー氏）

　同社の年次報告書によると、2021年末時点の従業員数は全世界で約8600人だった。今回のレイオフ前の従業員数はおよそ2万人で、6％の人員を削減したことになる（注2）。レイオフ前の従業員数2万人の中には、同社が2021年6月に買収した、同じくフードデリバリーを展開するWoltに在籍していた3700人以上の従業員も含まれるようだ（注3）（注4）。

　2022年9月30日締めの四半期報告書によると、今回発表されたレイオフの結果、DoorDashの大半は勤務年数2年未満の従業員で構成されることになったという。

　同社は技術や顧客サービス、営業やマーケティングのインフラシステムに多額の投資を行っている。同社は「今回のレイオフによって特定の部署が影響を受けることはなく、サービスが停止することもない」と述べている（注5）。

　データ分析を行うGlobalDataのニール・サンダース氏（マネージングディレクター）は「Restaurant Dive」に対して、次のようにコメントした。

　「サードパーティーデリバリー事業（注6）を展開する他の企業と同様、DoorDashはコロナ禍のピーク時に記録的な売り上げを計上したが、その後急激に縮小した。多くの中小企業は依然として売り上げを確保するのが難しい状況だが、業界最大手のDoorDashには復調の兆しが見えており、注文数、売り上げともに上がり続けている」（サンダース氏）

　さらに、「小売業者との契約件数が増えたのも、売り上げ向上の一因と思われる。ただし、業界全体として利益が上がりづらいことは大きな課題だ」とサンダー氏は付け足した。

　DoorDashの第2四半期報告書によると、減価償却費を除いた売上原価は、2022年1～9月は前年同期比51％増の25億ドル超となった。その中には、人員増加による人件費とそれに関連した間接費の総額1億5000万ドルも含まれている。営業損失は、前年同期の2億9800万ドルから7億5400万ドルと2倍以上に膨らんだ（注6）。

レイオフ後も黒字化せず　レイオフの狙いは？

　このように損失は大きいものの、売り上げは直近5回の四半期にわたって増加を続けており、第3四半期には前年同期比33％増に跳ね上がった。調整後EBITDA（償却前営業利益）は8700万ドルで、市場の総受注量の約0.6％を占めている。しかし、この増収にはコストがかかっており、2022年会計年度開始時に41セントだった注文1件当たりの損失は、約70セントまで増加したという。サンダース氏は次のように話す。

　「DoorDashは今回のレイオフによって黒字化はしない。レイオフは、拡大する損失を抑制し、投資に対する見識が高まっている投資家に自信を持たせるだろう」（サンダース氏）

　サンダース氏はDoorDash以外のデリバリー事業者についても言及した。「今回のレイオフは、デリバリー事業者にとって良い教訓になるはずだ。DoorDashには厳しい状況を乗り切るための体力と資金力があるが、多くの中小企業は持ち合わせていない。もし中小企業がDoorDashのように急に採用を増やせば、コロナ禍の影響が収まったときに、ビジネスモデルの脆弱（ぜいじゃく）さが露呈することになるだろう」（サンダース氏）

　インフレ圧力や2023年に訪れると言われる景気後退に向けて経済状況は厳しさを増している。DoorDashが実施したようなレイオフは2022年に入ってから頻繁に実施されている。同業のChowNowも今年初めに100人近い従業員を解雇したが、CEOのクリス・ウェッブ氏は、以前「Restaurant Dive」の取材に対して次のようにコメントした。

　「フードテック業界では、一見ビジネスが好調で財務状況が安定しているように見える企業でも、さらなるレイオフを実施することが予想される。フードテック関連株は史上最低水準で取り引きされており、企業は資金不足を懸念し始めているようだ」（注7）

（注1）Tony Xu’s Message to DoorDash Employees（DoorDash）（注2）UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION（SEC、米証券取引委員会）（注3）Wolt makes it incredibly easy for you to discover and get what you want. Delivered to you quickly, reliably and affordably. And by doing so, we make cities better places to live.（Wolt）（注4）DoorDash Completes Acquisition of Wolt（DoorDash）（注5）UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION（SEC、米証券取引委員会）（注6）他の事業者が運営するレストランの商品を消費者に届けるデリバリー事業者のこと。

（注7）UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION（SEC、米証券取引委員会）（注7）ChowNow CEO: More restaurant tech industry layoffs are coming（Restaurant Dive）

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パチンコ コスプレ　デンノーはこのほど、CardBus対応のノートPC用USB2.0インタフェースカード「MCUA-20L」を発表、8月下旬より発売する。価格はオープン、予想実売価格は2520円前後（税込み）。

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　MCUA-20Lは、CardBus対応のUSB2.0インタフェースカードで、USB2.0ポート×2を備える。ACアダプタなしでのバスパワー供給に対応し、2ポート合計で最大500mAの供給が可能。またオプションのACアダプタを接続することで、各ポートへ500mAの供給ができる。

　本体サイズは35（幅）×53（奥行き）×23m（高さ）ミリ。対応OSはWindows 98／98SE／Me／2000 Professional／XP、MacOS 8.6～9.x／X 10.1～10.4（10.2.8は除外）。

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河原 みのり スロット　セールスフォース・ドットコムとNTTコミュニケーションズ（NTT Com）は5月26日、VPN（Virtual Private Network）上でSaaS（サービスとしてのソフトウェア）型アプリケーションが利用できるサービスの提供を7月1日に開始すると発表した。

Salesforce over VPN powered by NTT Communicationsの概要

　共同で提供するサービスの名称は「Salesforce over VPN powered by NTT Communications」（Salesforce over VPN）という。セールスフォース・ドットコムのSaaS型アプリケーション「Salesforce」をNTT Comが提供するあらゆるVPNサービスで利用できるようにするもの。社内ポリシーやセキュリティの面からインターネット経由でSalesforceを利用できなかった企業も使えるようになるのが特徴。

　「日本国内でVPN普及率は約70％。グローバルに展開するSalesforceをVPN経由で安全に使ってもらえるようになる」とNTTコミュニケーションズの野村雅行副社長は新サービスに自信を見せる。

　Salesforce over VPNには、企業レベルのカスタマイズやセキュリティ制御などの機能を備え、営業、サポート、マーケティングなどを管理できるCRM機能を提供する「Professional VPN Edition」と、これらの機能に複数部門への導入や他システムとの統合、ワークフローを用いたビジネスプロセス管理などを加えた「Enterprise Edition」のサービスがある。アクセス回線からライセンスまで一括で提供する。同サービスを提供するネットワークはNTT Comが常時監視しており、トラブル時やユーザーからの問い合わせに対応する。

発表会にはセールスフォース・ドットコムの宇陀栄次社長（左）とNTT研究企画部門の端山聡チーフプロデューサーも参加。中央は野村氏

　価格は初期費用が1ユーザー当たり2万1000円。月額料金はProfessional VPN Editionが1ID当たり8925円、Enterprise VPN Editionが1ID当たり1万6800円となる。カスタマイズやVPN構築の費用などは別途必要。「Salesforceの新規ユーザーの50％以上を顧客として獲得したい」（野村氏）という。

　今後は、提案書や見積書といったデータを、Salesforceのデータベースとシングルサインオンで連携できるサービスを年度内に提供したり、NTTドコモの携帯電話からSalesforce over VPNにアクセスできるサービスを展開したりする予定という。また、次世代ネットワーク（NGN）上でSaaSを展開するサービス「Salesforce over NGN（仮）」を進めるため、NTTの認証連携技術などを活用していくとしている。

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スロット バジリスク 絆 天井 恩恵　ワイヤレスブロードバンド企画は3月3日、企画会社の事業会社化に関する会見を開き、新社名をUQコミュニケーションズとすることと、出資会社6社による総額161億5000万円の増資を完了したことを発表した。

　UQコミュニケーションズは、12月21日にウィルコムとともに2.5GHz帯を利用する次世代高速無線通信事業の免許を受けており、2009年2月からモバイルWiMAXを利用した高速無線データ通信サービスの試験サービスを開始する計画を明らかにしている。

新社名の由来は“Universal Quality”から新社名「UQコミュニケーションズ」のコーポレートロゴを掲げる代表取締役社長の田中孝司氏

　新社名のUQコミュニケーションズは、「世界的標準規格のモバイルWiMAX技術を活用した普遍的かつ高品質なデータ通信インフラを提供する」という同社の目標が基になっており、普遍的かつ高品質を意味する“Universal Quality”や、品質（Quality）、容量（Quantities）、高速（Quickness）といった言葉をベースに考えられている。また「いつでもどこでも接続可能な通信環境の構築をベースに、多様な企業との連結を図ることでユビキタスネットワークの発展に貢献する」ため、Uは連結を意味する“U”、ユビキタス（Ubiquitous）のUでもあるという。

　社名のロゴは、「“Universal Quality”という社名の由来から感じるおおらかなスケール感や揺るぎない信頼感を表現した」（田中氏）。また田中氏は、“UQ”の文字が地平線の向こうから上ってきたような形状になっている理由として「大地の向こうから一歩踏み出してくるマークが、UQコミュニケーションズがもｔらす新しい価値観や豊かさを表している」と話した。コーポレートカラーの青は、「あらゆる人、企業、ものといっしょに手を結び、ともに発展していくことができる協調性やオープンな姿勢を象徴している」という。

UQコミュニケーションズの社名の由来は“Universal Quality”から。コーポレートロゴにもさまざまな意味が込められている

　なお役員構成はワイヤレスブロードバンド企画から変更はない。KDDI出身の田中孝司氏が引き続き代表取締役社長を務め、KDDIの伊藤泰彦氏と片岡浩一氏、インテルの出川章理氏、JR東日本の西野史尚氏、京セラの山本康行氏が取締役に就任する。また、増資完了後の出資比率はワイヤレスブロードバンド企画と同様で、KDDIが32.26％、インテル キャピタル、JR東日本、京セラがそれぞれ17.65％、大和証券グループ本社が9.8％、三菱東京UFJ銀行が5％となっている。

　社員は現在の34人から100名体制に増強し、4月1日には品川イーストワンタワーに移転する計画。社員の大部分はKDDIからの出向などでまかなうことになるが、他の株主からも出向や中途採用などを募る。夏には営業部隊なども増え、200～300人体制になるという。

企画会社から事業会社化するのにあわせて、出資各社から合計161億5000万円の増資を実施。出資比率は変わらないが、資本金は170億円となった。事業会社化にともない、事業所は4月1日から品川イーストワンタワーへ移転する6月から基地局の設置を開始

　2008年6月からの基地局工事開始に合わせて選出した、屋外基地局、屋内基地局、ASN-GW装置、CSN装置のベンダーも明らかになった。2007年12月25日に提案依頼書（RFP：Request for Proposal）を公表し、提案があった各社の価格、品質、納期などを勘案して、イニシャルパートナーとしてもっとも適正なベンダーを選定した。

　基地局ベンダーは、富士通を屋外基地局ベンダー、韓国のSamsung電子を屋外および屋内の基地局ベンダーとして選出した。富士通は小型・軽量な基地局を実用化した点を、Samsung電子は世界的に実績があることを評価した。またASN-GW（Access Service Network Gateway）装置には3G携帯電話での実績がある高性能な日立製作所製の機器を、CSN（Core Service Network）装置にはプラットフォームの実績や充実したサポート体制を持つCTC（伊藤忠テクノソリューションズ）の機器の採用を決定している。

基地局ベンダーは富士通とSamsung電子を選出。ASN-GW装置は日立製作所、CSN装置はCTCのものを利用する

　今後の基地局建設は、2008年6月から2008年度の第2四半期までに約300局を展開し、2008年度第3四半期にさらに300局、2008年度第4四半期にはさらに400局を開設する計画。田中氏は「2009年の2月には試験サービスを開始する予定だが、それまでには600局以上を整備する計画。ただ、基地局の建設は可能な限り前倒しして進めていきたいので、もう少し増える可能性はある」と話した。商用サービスが始まる2009年度には、年間で3000局ほどの基地局を設置し、カバーエリアを急速に拡大していく。米Sprint Nextelや韓国のKTとは、ローミングサービスの提供へ向けて交渉を行う。

　ちなみにエリアの展開スケジュールは、2009年2月の試験サービス開始までに東京23区と横浜市などをカバーし、商用サービスを始める2009年夏には東京から名古屋、大阪エリアに拡大、2009年度末には全国の政令指定都市エリアをカバーする計画。全国の主要都市も、2010年度の末までにはカバーする考えだ。当然地下街や地下鉄の駅なども、エリア化しなくてはサービスが普及しないと考えており、順次交渉を進めていく。

基地局の建設は2008年6月から開始する。2009年2月には600局以上の基地局を整備し、東京23区および横浜市などで試験サービスを始める予定だ。2009年夏の商用サービス開始時には、東名阪地域をカバーする計画駅構内や電車内でもモバイルWiMAXが利用できるよう、JR東日本と電波伝搬実験も実施している

　なおUQコミュニケーションズがサービスを開始する2009年の夏には、携帯電話事業者がLTEなどの次世代の高速データ通信サービスを開始している時期でもあるが、田中氏は「モバイルWiMAXは、携帯電話が得意とするような音声中心のネットワークを狙っているわけではない。内蔵デバイスやデータ通信カードのような多種多様な端末を使っていただくことを前提にUQコミュニケーションズを舵取りしていく。どちらかというと携帯は電話中心にデータ通信サービスもあわせて提供していくようなイメージ。モバイルWiMAXはもっとデータ通信やオープンな端末に軸足を置いて、新たな市場を切りひらいていく」と話し、住み分けができるとの考えを示した。

MVNOにも積極的に取り組む

　2.5GHz帯免許を付与する際の条件として指定されているMVNOへの取り組みについては「事業計画にも盛り込んだとおり、分け隔てなくフェアに対応していく」と田中氏。たとえKDDIの競合相手となる企業にも、オープンに対応していくつもりだと話した。

　「UQコミュニケーションズが直販を行い、垂直統合モデルで市場を広げていこうなどとはさらさら考えていない。MVNOは新市場を広げてくれるものと確信している」（田中氏）

　まずは3月21日の14時から、品川イーストワンタワーでMVNOを検討している企業向けに説明会を開催し、申請手順やスケジュールの説明を行う。申し込みは同社のWebサイトから行えるようにするという。

UQコミュニケーションズは、3月21日にMVNO向けの説明会を開催する。そこで申請手順やスケジュールの説明を行う予定

　「モバイルWiMAXが日本の社会インフラになるように頑張っていきたい」──。田中氏は免許を取得したときと同じ言葉で強い決意を表明した。

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